1. Introducción

En FinArg (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web finargcursos.com (en adelante, "el sitio web") o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a tus datos personales y cómo los trataremos.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios:

2.1. Información proporcionada voluntariamente

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de cuenta: Credenciales de inicio de sesión, preferencias de cuenta y configuración.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, información bancaria y detalles de facturación.
• Información de perfil: Datos proporcionados al completar tu perfil de usuario, como profesión, intereses y fotografía.
• Comunicaciones: Información que nos proporcionas al contactarnos, incluyendo consultas, opiniones o comentarios.

2.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y configuración de idioma.
• Datos de ubicación: Información general sobre tu ubicación basada en tu dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Gestionar tu cuenta y proporcionar los servicios solicitados.
• Procesar tus transacciones y enviar confirmaciones.
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y oferta de cursos.
• Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades.

3.2. Comunicación

• Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
• Enviarte información importante sobre cambios en nuestros términos, condiciones o políticas.
• Enviarte boletines informativos, materiales promocionales y otras comunicaciones de marketing (siempre con tu consentimiento previo).
• Realizar encuestas y recopilar comentarios sobre nuestros servicios.

3.3. Análisis y mejora

• Analizar tendencias de uso y actividades en nuestro sitio web.
• Medir la eficacia de nuestras campañas de marketing.
• Realizar investigación y análisis para mejorar nuestros servicios.
• Monitorear y prevenir problemas con nuestro sitio web y servicios.

3.4. Seguridad y protección

• Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas o ilegales.
• Detectar y prevenir problemas de seguridad, abusos o actividades maliciosas.
• Verificar tu identidad y mantener la seguridad de tu cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos contigo o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartición de datos

Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

5.1. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios. Estos proveedores tienen acceso a tu información personal solo para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

5.2. Socios comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer ciertos productos, servicios o promociones, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario.

5.3. Cumplimiento legal

Podemos divulgar tu información cuando creamos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal o responder a solicitudes legales válidas.
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
• Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con nuestros servicios.
• Proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público.

5.4. Transferencias comerciales

Si FinArg participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos antes de que tu información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

6. Tus derechos sobre tus datos

Dependiendo de tu ubicación y las leyes aplicables, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar copias de tus datos personales.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos información que consideres inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a ti, en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Restricciones de acceso a la información personal.
• Monitoreo y pruebas de seguridad regulares.
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad.

Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Política de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

8.1. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal identificable.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
• Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces para proporcionarte una experiencia más personalizada.
• Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses y hábitos de navegación.

8.2. Control de cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puedes configurar tu navegador para que rechace cookies o te avise cuando se envían cookies a tu dispositivo. También puedes eliminar las cookies almacenadas en tu dispositivo en cualquier momento.

Ten en cuenta que si eliges rechazar o eliminar cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente.

9. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El período durante el cual tenemos una relación continua contigo.
• Si estamos sujetos a una obligación legal o regulatoria.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal.

10. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de nuestros registros.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a:

Nos comprometemos a trabajar contigo para resolver cualquier queja o preocupación que puedas tener sobre el uso de tu información personal.